Betreiber: Anne Wiehage

Ostbürener Straße 15A, 58730 Fröndenberg

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Überlassung von Zimmern, Wohneinheiten, Ferienwohnungen, sowie für die zeitweise Überlassung von Gemeinschaftsräumen, Veranstaltungs- und Seminarräumen und alle in diesem Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen (nachfolgend „Leistungen“) zwischen dem Betreiber DAS SILO (nachfolgend „DAS SILO“) und dem jeweiligen Gast bzw. Vertragspartner.

1.2 Abweichende Bedingungen des Gastes erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner, -abschluss, Verjährung

    2.1. Vertragspartner sind der Betreiber DAS SILO und der Kunde bzw. Gast. Der Hotelaufnahmevertrag kommt jeweils durch Auftragsbestätigung von Seiten des Betreibers DAS SILO nach Buchungsanfrage des Kunden zustande. Hierbei steht es dem Betreiber frei, die Buchung in Textform zu bestätigen. Der Hotelaufnahmevertrag umfasst und ersetzt die folgenden Begriffe: Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel-, Hotelzimmervertrag.

    2.2. Hat ein Dritter die Buchung für den Kunden erteilt, haftet der Dritte dem Betreiber gegenüber als Besteller zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Davon unabhängig ist jeder Besteller verpflichtet, alle buchungsrelevanten Infor­mationen, insbesondere diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, an den Kunden weiterzuleiten.

2.3. DAS SILO kann vom Kunden und/oder vom Dritten eine angemessene Vorauszah­lung zur Sicherung der Buchung (Kreditkartengarantie) und/oder weiterer Sicherheitsleistung (z.B. Versicherungen, Kautionen, Bürgschaften), auch zur Absicherung vor eventuellen Schäden verlangen.

    2.4. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Wohneinheiten, Gemeinschaftsflächen und sons­tigen Räume und/oder deren Nutzung zu anderen als in der Auftragsbestätigung genannten Zwecken, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch DAS SILO.

    2.5 Alle Ansprüche gegen DAS SILO verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht bei Schadenersatzansprüchen und bei sonstigen Ansprüchen, sofern letztere auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.

Leistungen, Preis, Zahlung, Nichtanreise und Stornierung

    3.1. DAS SILO stellt dem Gast die gebuchten Leistungen zur Verfügung. Dazu gehört die Übernachtung in einer gebuchten Ferienwohnung oder Wohneinheit, die Nutzung der Gemeinschaftsküche und gegebenenfalls die Nutzung der Veranstaltungs- und Seminarräume. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in der Buchungsbestätigung.

    Der Zugang zum Haus und zu den Wohneinheiten erfolgt mittels eines digitalen Zugangs-/Codesystems. Der Zugangscode ist persönlich, darf nicht weitergegeben werden und ist nach Ende des Aufenthalts zu deaktivieren.

3.2 Preis, Zahlung

Die Preise ergeben sich aus der tageaktuellen Online-Abfrage und Buchung bzw. der erfolgten Buchungsbestätigung.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Buchung / Vertragsabschlusses.

Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten und geltenden Preise für die Überlassung von Ferienwohnung, Wohneinheit oder Räumlichkeiten und die von ihm beanspruchten Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch für beanspruchte und beauftragte Leistungen von Drittanbietern.

Eine Zahlung ist nach digitaler Aufforderung zur Anreise spätestens bei Abreise fällig. Vorauszahlungen sind übliche Vertragsvereinbarung. Wurde eine Zahlung auf Rechnung vereinbart, so hat die Zahlung - vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen - binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zu erfolgen.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass ihm die Rechnung auf elektronischem Weg übermittelt wird.

3.3 Nichtanreise und Stornierung

    Bei einer Nichtanreise (No-Show) wird der vereinbarte Übernachtungspreis zur Zahlung gebracht.

Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Die Stornierungsbedingungen unterliegen den aktuellen Ratenbedingungen und sind online bei Buchung einsehbar.

Bei Gruppenbuchungen, Sondertarifen oder Veranstaltungspaketen können abweichende Bedingungen gelten. Diese werden im Vertrag und in Buchungsbestätigung gesondert vereinbart.

3.4 Leistungsänderung durch den Anbieter DAS SILO

Der Betreiber DAS SILO behält sich vor, Leistungen durch gleichwertige Leistungen zu ersetzen, wenn dies erforderlich ist (z. B. aus technischen Gründen oder gesetzlicher Vorgaben), soweit die Nutzung für den Gast nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Rücktritt seitens des Betreibers DAS SILO

4.1 DAS SILO ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten. Dies gilt insbesondere falls höhere Gewalt oder andere vom Betreiber DAS SILO nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen; Ferienwohnungen, Wohneinheiten oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden. Wesentlich kann dabei die Identität des Kunden, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein. Dies tritt ebenfalls in Kraft, wenn DAS SILO begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Betreibers in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Betreibers zuzurechnen ist; der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist; ein Verstoß gegen die oben genannten Ziffern 1-3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegen.

4.2 Wurde eine vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nach Verstreichen einer vom Betreiber DAS SILO gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist DAS SILO zum unmittelbaren Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

4.2 Der berechtigte Rücktritt des Betreibers DAS SILO begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

Rücktritt seitens des Gastes

5.1 Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Betreiber DAS SILO geschlossenen Vertrag ist nur möglich, wenn ein Rücktrittsrecht (Stornierung) im Vertrag ausdrücklich vereinbart wurde oder einer Vertragsaufhebung vom Betreiber ausdrücklich zugestimmt wurde.

5.2 Sobald zwischen dem Betreiber DAS SILO und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen und löst damit keine Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche aus.

5.3 Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht. In diesem Falle behält sich DAS SILO den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung vor. Kann eine anderweitige Vermietung der Wohneinheit oder Räumlichkeiten erfolgen, so können die ersparten Aufwendungen angerechnet werden.

Pflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und Einrichtungen pfleglich zu behandeln.

Bei Beschädigungen oder Verlusten haftet der Gast für Ersatz.

Unangemessene Lärmbelästigung, vorsätzliche Beschädigung und sonstige Störungen des Hausfriedens können zur fristlosen Beendigung des Aufenthalts führen.

Tiere dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung mitgebracht werden.

Haftung

Der Betreiber DAS SILO haftet nur für von ihm zu vertretenden Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Anderweitige weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in dieser Ziffer nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen.

Für mitgebrachte Gegenstände des Gastes übernimmt DAS SILO nur Haftung, soweit gesetzlich zwingend vorgesehen (z. B. nach § 701 BGB/German Civil Code).

Schlüssel oder digitale Zugang-Codes sind sorgfältig zu behandeln; bei Verlust kann eine Gebühr erhoben werden.

Schlüssel oder digitale Zugang-Codes sind sorgfältig zu behandeln; bei Verlust kann eine Gebühr erhoben werden.

Die Nutzung der Stellplätze für PKW und Fahrrad am Haus erfolgt auf eigene Gefahr. Durch die einfache Nutzung der Stellplätze kommt kein Verwahrungsvertrag zustande.

Für Störungen oder Mängel an den Leistungen seitens des Betreibers, wird DAS SILO bei Kenntnis oder Hinweis durch den Kunden bemüht, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.

Datenschutz

Der Betreiber DAS SILO erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen enthalten unsere Datenschutz-hinweise, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz des Betreibers.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Februar 2026